Điều Khoản Dịch Vụ

1. Quy định chung

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hệ thống Kho Tài Khoản (khotaikhoan.store), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các quy định trong Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Quy định tài khoản

  • Bạn có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
  • Mọi hành vi gian lận (sử dụng bug, khai thác lỗ hổng hệ thống thanh toán, spam tạo tài khoản) sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư mà không cần báo trước.
  • Chỉ sử dụng thông tin liên lạc chính xác (Email / SĐT) để chúng tôi có thể hỗ trợ bảo hành sản phẩm khi cần thiết.

3. Giao dịch và Thanh toán

- Hệ thống hỗ trợ nạp tiền tự động 24/7 thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng quét mã QR (PayOS).
- Khi thực hiện nạp tiền, vui lòng kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản được hệ thống cung cấp. Nếu chuyển sai nội dung, giao dịch sẽ bị treo và bạn cần phải liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý cộng tay.
- Miễn trừ hoàn tiền rút: Số dư đã nạp vào web chỉ được sử dụng để mua sắm sản phẩm/dịch vụ trên khotaikhoan.store, chúng tôi KHÔNG hỗ trợ rút lại thành tiền mặt/chuyển khoản ngược lại dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi dịch vụ gặp lỗi kéo dài không thể khắc phục từ phía chúng tôi.

4. Chính sách Bảo hành & Đổi trả

- Từng danh mục/sản phẩm sẽ có quy định bảo hành cụ thể (Ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm). Bạn vui lòng đọc kỹ trước khi mua.
- Nguyên tắc 1 đổi 1: Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi (sai mật khẩu, bị khóa trước thời điểm mua), chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền vào số dư web với điều kiện bạn thông báo (Tạo Ticket Hỗ trợ) trong khoảng thời gian quy định.
- Hết thời gian bảo hành, khotaikhoan.store sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản đó.

5. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi giữ quyền thay đổi, chỉnh sửa các Điều khoản Dịch vụ này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định hoạt động. Phiên bản cập nhật sẽ được thông báo hoặc hiển thị ngay trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Cập nhật lần cuối: Tháng 10, 2026